关于双模IT不得不说的那些事儿(一)

摘要:越来越多的企业开始寻求双模IT满足数字化商业时代的业务需求。

背景
数字化商业时代下,业务形态快速变化、商业竞争异常激烈、不确定因素此起彼伏,企业发展面临双重挑战:
(1)如何确保传统业务安全、稳定增长,守住已有优势;
(2)如何推出新产品和服务,抓住稍纵即逝的巨大商机。
显然,企业单一、常规的IT管理方法已经无法满足新时代下日新月异的业务需求,Gartner建议企业采用双模IT,在现有可预测模态1的基础上添加探索式的模态2。

一、双模IT的含义究竟是什么?

  1. 模态1:又叫可靠IT或者可预测IT,运行着企业的关键应用,对性能的可靠性和稳定性要求极高,对经济性和成本的考虑比较多,是企业业务的高性能基础架构。
  2. 模态2:又叫敏捷IT或者探索IT,强调速度和敏捷性,以快速部署应用促进业务快速发展、支持提高开发团队的开发效率、缩短开发周期、快速开发并及时采纳新技术。

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二、为何我们需要双模IT?

双模IT能够帮助企业在不同情境下做出最有效的IT管理决策。

Cynefin Framework(从右下角开始,逆时针方向查看)将企业可能面临的情境分为明显、复合、复杂和混乱四类,其中模态1用于明显和复合情境,模态2用于复杂和混乱情境。

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  • 在明显情境下,企业不轻易变更业务,因果关系明显,出现的问题可以对标以前的规律进行分类,最后找到相应的解决方法。
  • 在复合情境下,企业考虑周全、精心规划后可变更业务,发现问题后需要全面调查或者利用专家知识才能了解决策的前因后果。
  • 在复杂情境下,不确定因素多、情况变化快,无法及时感知,只能通过回顾了解事情的前因后果。企业发布新品会先让用户试用,根据发现的问题和事情进展情况才制定应对计划。
  • 在混乱情境下,因果关系不复存在,企业首要任务是采取行动稳定局面,尽快响应。

模态1和模态2各有其适用情境,在不同情境下选择合适的模态才能尽快找到解决方案,否则轻则事倍功半,重则损害业务、有辱企业名誉。

例如,金融行业的IT部门无视当前业务和系统的高稳定性、安全性要求,草率变更管理规划,或采用新技术,可能会导致无法正常营业、交易中断、支付受阻等致命故障。

三、部署双模IT面临的挑战

Gartner分析师指出,随着数字化商业的兴起,死守模态1让企业面临巨大的成本压力,也无法应对日新月异的高级持续定向攻击。许多企业希望模式1和模式2同样重视安全,由此可见安全团队面临着重重压力。

  • 双模IT颠覆了企业的发展,而目前企业的安全功能无法有效应对这些变化,还在艰难适应新工具、新进程并设法缩短周期。
  • 模态2项目通常需要改变IT基础架构(IaaS、SaaS)、应用开发模式(敏捷开发)、运营(DevOps)和数据分析,这些变化需要新的方法来管理企业安全和技术风险。
  • 模态2项目成败与否,关键在于能否管理好包括安全债务在内的技术债务。
  • Gartner预计,到2020年,60%的数字化企业将会因为IT安全团队无法管理新技术和新用例带来的的数字化风险而遭遇重大失败。

四、关于双模IT的误传与解答

Q1、敏捷性、DevOps和模态2差不多是同一个东西。

A1、敏捷开发意味着更多迭代,更频繁地发布产品更新。DevOps是为了按时交付产品和服务,紧密结合开发和运营工作。敏捷开发只是模态2的一部分。模态2保护敏捷开发、软件定义的架构、云和数据分析,涉及新兴的、未经市场检验的技术和进程。

Q2、双模只关注软件开发。

A2、从本质上而言,双模IT是一套合二为一的IT管理实践,关注的是整个企业的敏捷性,目标是减少整体架构、软件的复杂性,而不是能快速写代码或者开发软件。

Q3、模态2没有模态1严谨。

A3、不见得。模态2用于复杂、混乱的情境,有时及时响应采取的行动会因方向不明出现偏差,所以等待一段时间,摸清事情发展的规律后再行动。从这个角度来说,模态2未必不比模态1严谨。

Q4、双模讲究的是速度。

A4、除了速度,还强调减少甚至消除不确定因素。

Q5、模态1是静态的,不需要改变。

A5、模态1也需要及时创新、调整适应数字化商业的发展。

 

Q6、模态1最终会消失。

A6、使用模态1与企业资产是否虚拟化无关,而是与业务场景有关。企业总会遇到需要模态1的情景。

如果你对双模IT有更多疑问,可以留言哦,小编会尽力为大家解答!

下篇《关于双模IT不得不说的那些事儿(二)》会着重强调部署方式、每个阶段的具体要求、企业业务和IT改变建议等,欢迎大家持续关注。

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